博世集團資料保護政策
博世集團 (以下簡稱博世) 竭誠歡迎各位瀏覽本公司網站及行動應用程式，您對本公司暨本公司產品感到興趣我們深感榮幸。
博世尊重您的個人隱私
本公司會蒐集瀏覽訪客的個人資料，處理個人資料時我們會特別注意您個人隱私的保護。本公司依法蒐集網站及行動應用程式的訪客的個人資料，並把所蒐集的資料視為機密資訊。
資料保護與資訊安全是本公司企業政策的一環。
個人資料的蒐集與處理
唯有在訪客自願提供個人資料的情況下，本公司才會將此等資料儲存起來，而且僅能於特定用途上使用，例如註冊、比賽、問卷調查或履行合約。
此外當訪客瀏覽本公司網站及行動應用程式時，我們會蒐集以下資訊：IP 位址、與本公司連結的網站 (推薦網址)、瀏覽頁面、下載檔案(下載)、觀賞視頻 / 聆聽音軌、所點擊之個人連結、搜尋關鍵字詞 (網站搜尋)、停留時間、所使用瀏覽器等等。如果訪客透過橫幅廣告、視訊廣告、搜尋引擎行銷等線上廣告得知本公司網站及行動應用程式訊息，我們也會記錄讓訪客對本公司網站及行動應用程式產生興趣的橫幅與關鍵詞廣告。
透過上述資訊蒐集方式讓我們對訪客有更深入的瞭解，進而改善本公司的網站及行動應用程式，希望更能滿足客戶的需求。
cookies 的運用
1) 博世cookies
博世利用cookies與主動元件 (例如：JavaScript) 追蹤訪客的偏好，並用以改善本公司的網站及行動應用程式設計，讓本公司網站及行動應用程式更能滿足訪客的需求。
訪客瀏覽本公司網站及行動應用程式時，我們會在訪客電腦及行動應用程式留下小型文字檔，這種檔案就是所謂的cookies。訪客可隨時把cookies刪除，但某些功能可能就會不見，刪除cookies相關資訊請參閱訪客本身使用之瀏覽器的支援功能。
2) 第三方cookies
博世有些網站及行動應用程式會採用其他供應商 (例如：YouTube、Facebook、Google、Twitter) 的內容與服務，同理這些供應商可能也會使用cookies與主動元件，博世對這些供應商如何處理個人資料並無任何影響力。
WebTrends 網站分析工具之運用
博世利用 WebTrends 網站分析工具來執行網站及行動應用程式參訪流量之測量。
網站及行動應用程式參訪資料蒐集係以匿名方式為之，因此無法追溯到使用者，更重要的是所謂匿名方式係指隱藏 IP 位址。
本公司把cookies作為指標，以便分析網站及行動應用程式運用情形，更重要的是借助cookies來改善資料品質。分析後本公司會將所獲得的資訊傳輸到設於德國的統計伺服器 (wts.bosch.com)。
唯有經過授權的人員才可接觸到這一類匿名資料。
社交插件為社群媒體之一環
1) Facebook
博世網站及行動應用程式使用社群網路 Facebook.com 的社交插件 (以下簡稱插件)，該社群網路係由美國加州帕羅奧圖 Facebook 公司(簡稱 Facebook) 所經營。Facebook插件帶有 Facebook 商標，或是末尾有「Facebook」、「like」或「share」字樣。
如果訪客瀏覽本公司網站及行動應用程式帶有上述插件的網頁，起初插件不會有作用，訪客必須點擊網站及行動應用程式提供的按鍵後插件才會有作用。一旦插件生效後，訪客就與Facebook建立連結，同時也表示訪客同意將個人資料傳送到Facebook。如果訪客的Facebook保持登錄狀態，則 Facebook 公司利用帳號就能得知訪客瀏覽本公司網站及行動應用程式。如果訪客點擊個別的按鍵，系統會透過訪客的瀏覽器把相關資訊直接傳輸並儲存在Facebook上。
有關資料蒐集的範圍與目的、Facebook 對資料之進一步處理與運用、訪客權利及保護個人隱私設定方式等相關資訊請參閱Facebook個人資料保護公告。
如果訪客不希望 Facebook 透過本公司網站及行動應用程式蒐集您的個人資料，參訪本公司網站及行動應用程式之前務必登出個人Facebook帳號。
2) Google+
博世網站及行動應用程式使用社群網路 plus.google.com 的插件，該社群網路係由谷歌公司所經營，公司地址：美國加州 94043 山景城劇場大道 1600 號。谷歌插件帶有 Google+ 商標，或是末尾有「Google+」、「Google plus」或「+1」字樣。
如果訪客瀏覽本公司網站及行動應用程式帶有上述插件的網頁，起初插件不會有作用，訪客必須點擊網站及行動應用程式提供的按鍵後插件才會有作用。一旦插件生效後，訪客就與谷歌建立連結，同時也表示訪客同意將個人資料傳到谷歌。如果訪客的Google+保持登錄狀態，則谷歌公司利用Google+ 帳號就能得知訪客瀏覽本公司網站及行動應用程式。如果訪客點擊個別的按鍵，系統會透過訪客的瀏覽器把相關資訊直接傳輸並儲存在谷歌。
有關資料蒐集的範圍與目的、Google+ 對資料進一步處理與運用、訪客權利及保護個人隱私設定方式等相關資訊請參閱谷歌個人資料保護公告。
如果訪客不希望谷歌透過本公司網站及行動應用程式蒐集您的個人資料，參訪本公司網站及行動應用程式之前務必登出 Google+。
3) YouTube 影音平台
博世網站及行動應用程式使用 YouTube 公司所經營的 YouTube 影音平台，該公司地址：美國加州聖布魯諾櫻桃大道 901 號。YouTube 是一個可播放影音檔案的平台。
訪客載入本公司網站及行動應用程式時，內建在網頁的 YouTube 播放器就會與 YouTube 公司建立連結，以確保影音檔案有效傳輸。一旦與 YouTube 公司建立連結後，資料就會傳輸到該公司。
有關資料蒐集的範圍與目的、YouTube 公司對資料之進一步處理與運用、訪客權利及保護個人隱私設定方式等相關資訊請參閱 YouTube 公司個人資料保護公告。
4) 推特 (Twitter)
博世網站及行動應用程式使用社群網路推特公司的插件，該社群網路係由推特公司所經營，公司地址：美國加州 94103 舊金山市場街1355 號 900 室。推特插件帶有推特商標，或是末尾有「tweet」字樣。
如果訪客瀏覽本公司網站及行動應用程式帶有上述插件的網頁，起初插件不會有作用，訪客必須點擊網頁所提供的按鍵後插件才會有作用。一旦插件生效後，訪客就與推特建立連結，同時也表示訪客同意將個人資料傳到推特。如果訪客的推特保持登錄狀態，推特公司利用帳號就能得知訪客瀏覽本公司網站及行動應用程式。如果訪客點擊個別的按鍵，系統會透過訪客的瀏覽器把相關資訊直接傳輸並儲存在推特。
有關資料蒐集的範圍與目的、推特公司對資料之進一步處理與運用、訪客權利及保護個人隱私設定方式等相關資訊請參閱推特公司個人資料保護公告。
外部連結之運用
博世網站及行動應用程式可能與其他供應商所經營的第三方網站建立連結，而此等供應商與本公司並無關聯。如果訪客點擊此等連結，本公司對第三方網站如何蒐集、儲存或處理個人資料 (例如帶有該連結網頁的 IP 位址或 URL) 方式並無任何影響力，因為事實上我們無法管制第三方網站的行為，所以本公司對第三方網站處理個人資料的行為不負任何責任。
個人資料的運用與目的
博世或博世僱用的服務供應商會使用訪客的個人資料，但僅限於網站及行動應用程式技術管理、客戶管理、產品調查或處理客戶查詢等用途，或依據本公司網站及行動應用程式該網頁及行動應用程式所示用途使用訪客的個人資料。博世員工或博世僱用的服務供應商負有保密的責任，並應遵守中華民國個人資料保護法案相關條款的規定。
安全措施
博世採取各種安全預防措施，以確保所蒐集的訪客資料受到嚴密保護，防止遭到篡改、遺失、毀損、未授權使用或公開。同時本公司也會配合科技之進展，持續並適時地改善各種安全預防措施。
促銷廣告
提供本公司個人資料時，如果訪客明示同意得用於商品促銷，則本公司會將產品與服務訊息通知訪客，可行的話也會實施訪客問卷調查。如果訪客先前同意本公司將個人資料用於促銷廣告，但後來不希望再收到我們的促銷廣告，可隨時撤銷同意，本公司會刪除訪客的個人資料，但如因計費或帳務需要，則客戶撤銷同意的請求會被拒絕。
撤銷同意
訪客也可撤銷同意，要求本公司停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
如果發生以下情形，本公司會刪除訪客的個人資料：1) 訪客要求本公司刪除個人資料；2) 蒐集訪客個人資料的目的不復存在；或 3) 儲存個人資料不符法令規範。
計費、帳務或法令規範必需儲存之個人資料不受此限。
存取、修訂與資料保存
訪客得存取與 / 或修訂個人資料，但必需提出書面請求。訪客必需提供充分的資訊，以便本公司確認訪客身分，以及確認存取與 / 或修訂個人資料的性質，裨便本公司據以辦理相關事宜。訪客如果要存取與 / 或修訂個人資料，請發送電子郵件提出申請：Automotive.Aftermarket@tw.bosch.com；或利用以下電話線與本公司聯繫：(02)7734-2166轉汽車售後零件銷售部門。
訪客的個人資料如果在 12 個月以上沒有任何活動 (例如登錄活動)，本公司會將這種資料列入休止資料。如需重啟帳戶，請發送電子郵件提出申請：Automotive.Aftermarket@tw.bosch.com；或利用以下電話線與本公司聯繫：(02)7734-2166轉汽車售後零件銷售部門。
您可通過eXtra 應用程序裡的” 要求刪除帳號”按鍵，要求刪除您的帳號（如以下圖片）。請注意， 刪除帳號後將無法撤銷和無法恢復。eXtra 將不會保留您的聯繫方式，並且在此之後您將不會收到任何促銷、公告信息，但在刪除之前所發送的實體信件除外。同時， eXtra 將無法為您查詢任何過去的記錄（例如掃描記錄， 兌換分數記錄， 積分記錄等）。如果您有尚未發貨的訂單，您的訂單將被取消，其積分將不予退還。刪除帳戶後，您不得要求任何補償、促銷或積分退還。刪除帳戶後，我們的客服將無法在任何需要確認身份的操作上協助您。在刪除前， 請理解和注意所有重要說明， 以免造成更多不便。
建議與投訴
如果想知道更多資訊，或對本公司處理訪客的個人資料有任何意見或投訴，請洽本公司。
聯絡資訊：
台灣羅伯特博世股份有限公司
汽車售後零件銷售部門
臺北市10491建國北路一段90號6樓
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親愛的客戶 您好,
台灣羅伯特博世股份有限公司（以下簡稱本公司）為遵循個人資料保護法（以下簡稱個資法）對個人資料蒐集、處理、利用、國際傳輸之要求，避免個人權益受到侵害，特制定本告知事項以盡對當事人之告知義務。
本告知事項所稱之個人資料、個人資料檔案及當事人，係依個資法第二條第一項第一款、第二款及第九款之定義。
本公司蒐集個人資料之特定目的如下:
代號 特定目的項目
一四八 網路購物及其他電子商務服務
一五二 廣告或商業行為管理
一五七 調查、統計與研究分析
本公司蒐集個人資料之類別如下：
代號 類別項目
COO一 辨識個人者 (包含姓名、職稱、通訊及戶籍地址、住家電話號碼、行
動電話、相片、電子郵遞地址及其他任何可辨識資料本人者)
COO三 政府資料中之辨識者 (包含身分證統一編號、統一證號、稅籍編號)
CO三八 職業 (例如學校校長、民意代表或其他各種職業等)
CO五二 資格或技術。
例如：學歷資格、專業技術、特別執照 (如飛機駕駛執照等)、政府職訓機構學習過程、國家考試、考試成績或其他訓練紀錄等。
CO六一 現行之受僱情形 (包含工作職稱、工作描述、等級、工作地點、受僱之條件及期間等)
個人資料利用之期間、地區、對象及方式：
(一) 期間：本公司營運期間及當事人契約存續期間
(二) 地區：中華民國、德國
(三) 對象：台灣羅伯特博世股份有限公司、博世集團德國總部
(四) 方式：符合特定目的之查核、閱覽、比對、證明及申請作業等運用
當事人可依個人資料保護法第三條規定行使之權利及方式：
(一) 得行使之權利
1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除；但依個資法第十一條之規定，因執行職務或業務所必須或
經當事人書面同意，於個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，
本公司得不依當事人之請求刪除、停止處理或利用該個人資料。
(二) 行使方式
1. 當事人可在本公司營業時間與汽車售後零件銷售部門進行連繫，電話: (02) 7734-2116。
2. 應依據本公司「個人資料查詢請求作業辦法」進行權利行使之申請。
3. 本公司得依個人資料保護法第十四條規定，酌收必要之成本費用。
若有妨害國家安全、外交及軍事機密、整體經濟利益或其他國家重大利益、妨害公務機關執行法定職務、妨害本公司或第三人之重大利益時，對於當事人請求，就本公司蒐集之個人資料，答覆查詢、提供閱覽或製給複製本，本公司得拒絕之。
當事人得自由選擇提供個人資料時，若選擇不提供必要之個人資料，本公司將說明對當事人權益之影響，當事人對此應表示理解並接受。
本公司對個人資料之蒐集、處理或利用，將尊重當事人之權益，依誠實及信用方法為之，不會逾越特定目的之必要範圍，並與蒐集之目的具有正當合理之關聯。若有特定目的外之利用，將重新取得當事人的書面同意。
本公司人員依業務職掌之必要，對所蒐集、處理及利用之個人資料檔案，將善盡保護責任。相關個人資料檔案安全維護工作，皆依據本公司資訊安全與隱私維護規範之要求，若有任何問題，請立即與本公司連繫。
台灣羅伯特博世股份有限公司 敬上